Erros VE.Bus nos modelos Victron, MultiPlus e Quattro: significado de cada código e como resolvê-los

Os investidores-carregadores Victron (MultiPlus, MultiPlus-II, Quattro) comunicam as falhas de duas formas: através dos LED do painel frontal e, se houver um dispositivo GX (Cerbo GX, Ekrano GX), através de um código de erro VE.Bus visível no ecrã do GX, no VRM e no VictronConnect. Este guia aborda ambos e inclui o erro #67 relacionado com a comunicação com o BMS.

Alarmes por LED (sem dispositivo GX)

LEDEstadoMotivoO que fazer
Bateria fraca (a piscar)AvisoA tensão da bateria está a aproximar-se do limiar de desligamentoReduz as cargas ou carrega a bateria (energia solar, rede elétrica, gerador)
Bateria fraca (fixo)DesligadoTensão inferior ao limite de corte CC (por predefinição 9,3 / 18,6 / 37,2 V)O inversor reinicia quando a tensão aumenta. Se isto acontecer todas as noites, a bateria tem capacidade insuficiente ou está no fim da sua vida útil
Overload (piscando)AvisoConsumo próximo da potência máximaRecolher cargas
Overload (fixo)DesligadoSobrecarga ou curto-circuito na saída CADesligue todas as cargas, reinicie e vá ligando-as uma a uma. Tenha cuidado com o arranque de motores e compressores (3 a 5 vezes o seu valor nominal)
Temperatura (a piscar)AvisoTemperatura interna elevadaMelhora a ventilação; deixe 10 cm de espaço livre à volta
Temperatura (fixa)DesligadoSobretemperaturaEspera que arrefeça; se a ventoinha não girar, SAT
Bateria fraca + Sobrecarga (piscar alternado)DesligadoOndulação (ripple) de corrente contínua demasiado elevadaCabos da bateria demasiado compridos ou finos, ou terminais soltos. Verifique as secções e aperte-os
Bulk + Absorption + Float fixosBloqueioErro internoReinicie. Se o problema persistir, contacte o apoio técnico

Com o VictronConnect (Bluetooth através do VE.Bus Smart Dongle ou do cabo MK3-USB), poderá ver estes alarmes em texto e com o histórico.

Códigos de erro VE.Bus (com GX)

CódigoSignificadoSolução
Erro 1 do VE.BusUm dispositivo perdeu a comunicação num sistema paralelo/trifásicoVerifique os cabos RJ45 entre as unidades (devem ser cabos CAT5 retos, não cruzados) e certifique-se de que nenhuma unidade está desligada
Erro 2Nova unidade detetada ou unidade eliminadaExecute novamente o VE.Bus System Configurator ou o VE.Bus Quick Configure
Erro 3Nem todos os dispositivos estão presentes ou estão configurados da mesma formaConfigure todas as unidades com o mesmo ficheiro e a mesma versão do firmware
Erro 4Não há mais do que um dispositivo no barramento (sistema configurado como paralelo, mas só se vê um)Cabos de alimentação da segunda unidade
Erro 5Sobretensão na saída CANormalmente, trata-se de um problema que afeta apenas uma unidade; substituir
Erro 6Erro no programa DDCReinicie; se o problema persistir, contacte a SAT
Erro 7Unidade escrava com firmware diferente ou de outra geraçãoAtualiza o firmware para que todos fiquem em sincronia
Erro 8Hardware ou cablagem do barramento incorretaVerifique os conectores RJ45 e os terminadores
Erro 9Falha interna de comunicaçãoSAT
Erro 10Falha na sincronização do sistemaReinicia todas as unidades ao mesmo tempo
Erro 11Relé de rede ou de bateria não encontrado / problema de ondulaçãoCablagem de entrada de CA solta ou cabos de CC inadequados
Erro 12Configuração incorreta do sistemaReconfigure com o System Configurator
Erro 14Erro na instalação do dispositivoReconfigura ou atualiza o firmware
Erro 15Sobrecorrente na saída CASobrecarga numa fase ou unidade
Erro 16Tensão de saída fora do intervaloVerifique se todas as unidades têm a mesma configuração de tensão (230 V)
Erro 17Fase perdida / unidade principal sem ligaçãoNo sistema trifásico, falta uma fase: há um problema nos cabos ou o equipamento está desligado
Erro 18Sobretensão na saída CACarga com retorno de energia (motor, outro inversor); verifique a instalação
Erro 22Este dispositivo não pode funcionar como escravoConfiguração: troca entre mestre e escravo
Erro 24Proteção de comutação do sistemaReiniciar
Erro 25Firmware incompatívelAtualizar
Erro 26Decisão internaSAT

Regra geral: em sistemas paralelos ou trifásicos, todas as unidades devem ter o mesmo firmware e o mesmo ficheiro de configuração. A maioria dos erros 1 a 4 e 7 deve-se ao incumprimento dessa regra.

Erro #67: Perda de ligação ao BMS

Aparece no Cerbo GX quando se perde a comunicação CAN com o BMS de uma bateria gerida (Pylontech, Pytes, ZYC, BYD LV, Victron, Lynx BMS). Com o DVCC ativo, o inversor e os MPPT deixam de carregar por motivos de segurança.

  • Consulte o cabo CAN tipo A (VE.Can para CAN-bus BMS) entre o GX e a bateria principal. É um cabo específico, não um RJ45 normal; podes encontrá-lo em cabos Victron.
  • Verifique se a porta correta do GX está em 500 kbit/s “BMS CAN-bus (LV)” (Definições → Serviços).
  • Verifique se a bateria principal está ligada e se o terminador CAN se encontra na outra extremidade do barramento.
  • Após uma falha, algumas baterias demoram um minuto a voltar a funcionar; o erro resolve-se por si só.

Mais informações em DVCC: o que é e como configurá-lo.

Outros alertas frequentes no VRM

  • Tensão da bateria baixa / Tensão elevada: limiares do VEConfigure ou limites do BMS. Verifique o perfil da bateria.
  • Grelha perdida: O inversor rejeitou a rede devido a tensão/frequência fora do intervalo permitido ou porque o código da rede não corresponde (Espanha: “Outros / UNE 217002”, de acordo com a normativa aplicável).
  • Sobrecarga do inversor: idem «LED Overload».
  • Sistema VE.Bus: Corrente de carga limitada devido à baixa temperatura: A bateria (de lítio) está abaixo dos 5 °C e o BMS bloqueia o carregamento. Trata-se de uma proteção adequada.

Procedimento de reinício

  1. 1. Desligue as cargas CA.
  2. 2. Coloque o interruptor do inversor na posição OFF e abra o seccionador da bateria.
  3. 3. Aguarde 2 minutos.
  4. 4. Feche o seccionador, ligue o inversor e, em seguida, o GX.
  5. 5. Verifique no VRM se o erro desapareceu.

Para consultar o esquema de ligação de referência, consulte esquema do Victron MultiPlus.

Somos instaladores autorizados da Victron Energy e prestamos assistência técnica gratuita aos equipamentos adquiridos na FV Componentes. Se o problema persistir, abra um ticket em Apoio técnico com o modelo, o número de série e o link para a tua instalação no VRM. Encontras esquemas e parâmetros no nosso Centro de recursos Victron.

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