Política de privacidade
A "FV Componentes" está profundamente comprometida com o cumprimento da regulamentação espanhola e europeia em matéria de proteção de dados pessoais, e garante o pleno cumprimento das obrigações estabelecidas, bem como a implementação das medidas de segurança estabelecidas no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) (UE) 2016/679, de 27 de abril, e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (LOPD e GDD, doravante LOPD).
Em conformidade com estes regulamentos, informamos que a utilização do nosso sítio Web pode exigir que forneça determinados dados pessoais através de formulários de registo ou de contacto, ou através do envio de mensagens de correio eletrónico, e que estes dados serão tratados pela ".Componentes FV".Responsável pelo tratamento, cujos dados são:
- Nome da empresaICIDE Energía, S.L.
- NÚMERO DE IVA: B56227523
- Sede socialEndereço : C/ Bratislava, 5, P.I. Cabezo Beaza, 30392, Cartagena, Murcia, Espanha
- Telefone: (+34) 968 978 301
- Correio eletrónico: [email protected]
Recolha e tratamento de dados pessoais
Os dados pessoais são todas as informações relativas a uma pessoa: nome, e-mail, endereço, número de telefone, NIF/NIE... Além disso, quando um Utilizador visita o nosso sítio Web, certas informações são automaticamente armazenadas por razões técnicas, como o endereço IP atribuído pelo seu fornecedor de acesso à Internet.
A "FV Componentes", na qualidade de Responsável pelo Tratamento de Dados, tem o dever de informar os Utilizadores do seu website sobre a recolha de dados pessoais que poderá ser efectuada, quer através do envio de um e-mail, quer através do preenchimento dos formulários incluídos no website.
Apenas serão obtidos os dados necessários para a realização do serviço contratado, ou para poder responder adequadamente ao pedido de informação efectuado pelo Utilizador. Os dados recolhidos são dados de identificação e correspondem a um mínimo razoável para poder levar a cabo a atividade desenvolvida. Em particular, em nenhum momento são recolhidos dados especialmente protegidos. Em caso algum os dados serão utilizados para uma finalidade diferente daquela para a qual foram recolhidos.
Formulários de contacto/email
ObjetivoPara responder ao seu pedido de informações feito através do(s) nosso(s) formulário(s) de contacto.
LegitimaçãoA base legal para este tratamento é o consentimento do Utilizador, que pode ser revogado a qualquer momento.
Transferência de dadosOs dados pessoais serão processados através de servidores operados por Cloudmaxque será considerado como o Processador de Dados.
Formulários de inscrição em listas de correio (boletim informativo)
ObjetivoEnvio de comunicações, algumas delas comerciais, de interesse para os utilizadores em função da temática do site. De acordo com o estabelecido na LSSICE, a "FV Componentes" compromete-se a não enviar comunicações comerciais sem as identificar como tal. Para este efeito, não será considerada como comunicação comercial a informação enviada aos clientes para a manutenção da relação contratual existente, caso exista.
LegitimaçãoA base legal para este tratamento é o consentimento do Utilizador, que pode ser revogado a qualquer momento.
Transferência de dadosOs dados pessoais serão processados através de servidores operados por Mailchimpque será considerado como o Processador de Dados.
Registo/Formulários de registo cliente/contratação
Objectivos:
- Gerir o seu registo de utilizador no nosso sítio Web.
- Gerir as compras efectuadas.
- Fornecer informações sobre o processamento e o estado das aquisições.
- Registo histórico das compras efectuadas no nosso sítio Web.
- Envio de comunicações por correio eletrónico e/ou telefone, a fim de informar o Utilizador de eventuais incidentes, erros, problemas e/ou estado das encomendas.
LegitimaçãoA base legal para este tratamento é a execução de um contrato.
Transferência de dadosA "FV Componentes" não cederá nem comunicará os seus dados a terceiros, exceto nos casos previstos na lei ou quando tal for estritamente necessário para a prestação de um serviço. Especificamente, os dados podem ser transferidos para:
- Prestadores de serviços de tecnologia ou de TI.
- Prestadores de serviços de pagamento.
- Empresas de correio e encomendas.
- Terceiros ou intermediários, na qualidade de prestadores de serviços, que actuam em nosso nome (agência, consultoria, etc.).
A transferência de dados será efectuada com a mais estrita confidencialidade, utilizando as medidas necessárias, tais como a assinatura de contratos de confidencialidade ou a adesão às suas políticas de privacidade estabelecidas nos respectivos sítios Web. O Utilizador pode recusar a transferência dos seus dados para os Subcontratantes, mediante pedido escrito, por qualquer dos meios acima referidos.
Além disso, nos casos em que seja necessário, os dados do Cliente podem ser transferidos para determinados organismos, em cumprimento de uma obrigação legal: Agência Tributária Espanhola, bancos, Inspeção do Trabalho, etc.
Menores
Apenas as pessoas com mais de 14 anos de idade podem fornecer dados pessoais neste sítio Web. Conforme exigido pela LOPD e pelo GDD, no caso de menores de 14 anos, o consentimento dos pais ou tutores é uma condição obrigatória para podermos processar os seus dados pessoais.
Por outro lado, apenas as pessoas com mais de 18 anos de idade podem contratar os nossos serviços. No caso de menores de 18 anos, o consentimento dos pais ou tutores legais é uma condição obrigatória para a prestação dos serviços oferecidos, exceto se o menor for emancipado.
Registo do utilizador
Quando o Utilizador se regista através do formulário relevante, as informações que recolhemos incluem:
- Nome e apelido
- Correio eletrónico e/ou telefone
- Endereços de envio
- IP
- Nome de utilizador/palavra-passe
O Utilizador deve também fornecer uma palavra-passe, que deve cumprir determinados requisitos de segurança. A palavra-passe não expira. Para recuperar a palavra-passe, o Utilizador deve aceder ao formulário de recuperação específico e introduzir o seu endereço de correio eletrónico para continuar o processo e poder modificá-la, clicando na ligação que será enviada para o endereço de correio eletrónico introduzido. O Utilizador é responsável por manter a confidencialidade da sua palavra-passe, bem como de todas as utilizações que fizer da mesma. O Utilizador deve informar a "FV Componentes" de qualquer utilização não autorizada da sua conta ou palavra-passe o mais rapidamente possível.
O Utilizador, uma vez registado, tem acesso a um painel privado, onde pode visualizar determinados conteúdos, registar compras efectuadas, etc. Pode também gerir as opções da sua conta, como a sua palavra-passe ou os seus dados de utilizador.
O Utilizador pode receber as seguintes notificações:
- Ao registar-se na plataforma (e-mail de validação da conta).
- Aquando da realização de compras, tais como comprovativos de compra, incidentes, envios efectuados, etc.
- O Utilizador recebe o boletim informativo da loja se se tiver registado na loja, do qual pode cancelar a subscrição no seu painel de Utilizador e nas ligações correspondentes incluídas na parte inferior do boletim informativo.
- Por recuperação da palavra-passe (especificada no campo anterior).
- Ao anular a subscrição ou eliminar a conta.
Medidas de segurança
Informa-se os utilizadores do site da "FV Componentes" que foram adoptadas as medidas de segurança técnicas e organizativas ao nosso dispor para evitar a perda, má utilização, alteração, acesso não autorizado e roubo de dados, garantindo assim a confidencialidade, integridade e qualidade da informação nele contida, em conformidade com o disposto na legislação vigente sobre proteção de dados. Os dados pessoais recolhidos nos formulários são processados apenas pelo pessoal da "FV Componentes" ou pelos processadores de dados designados.
O sítio Web da "FV Componentes" dispõe igualmente de encriptação SSL, o que permite aos utilizadores enviar os seus dados pessoais de forma segura através dos formulários de contacto ou de registo no sítio Web.
Veracidade dos dados
O Utilizador declara que todos os dados por si fornecidos são verdadeiros e correctos e compromete-se a mantê-los actualizados. O utilizador será responsável pela veracidade dos seus dados e será o único responsável por quaisquer disputas ou litígios que possam surgir como resultado da falsidade dos mesmos. É importante que, para podermos manter os dados pessoais actualizados, o utilizador informe a "FV Componentes" sempre que se verifique qualquer alteração nos mesmos.
Transferência de dados
A "FV Componentes" não cederá nem comunicará os seus dados a terceiros, exceto nos casos previstos na lei ou quando a prestação de um serviço implique a necessidade de uma relação contratual com um Responsável pelo Tratamento. Assim, o Utilizador aceita que alguns dos dados pessoais recolhidos possam ser facultados a estes Subcontratantes (plataformas de pagamento, agências, intermediários, etc.), quando tal for necessário para a execução efectiva de um serviço contratado ou de um produto adquirido. O Utilizador aceita ainda que, no caso da prestação de serviços, estes possam ser total ou parcialmente subcontratados a outras pessoas ou empresas, que serão consideradas como Subcontratantes, com as quais tenha sido acordado o correspondente contrato de confidencialidade, ou que tenham aderido às suas políticas de privacidade, estabelecidas nos respectivos sites. O Utilizador pode recusar a transferência dos seus dados para os Subcontratantes, mediante pedido escrito, por qualquer dos meios acima referidos.
Além disso, nos casos em que seja necessário, os dados do Cliente podem ser transferidos para determinados organismos, em cumprimento de uma obrigação legal: Agência Tributária Espanhola, bancos, Inspeção do Trabalho, etc.
Exercício dos direitos de utilizador
A LOPD e o GDD e o RGPD concedem aos interessados a possibilidade de exercer uma série de direitos relacionados com o tratamento dos seus dados pessoais. Para tal, o Utilizador deve contactar-nos, fornecendo documentação que comprove a sua identidade (bilhete de identidade ou passaporte), por correio eletrónico para [email protected], ou por comunicação escrita para o endereço que aparece no nosso Aviso Legal. A referida comunicação deve incluir as seguintes informações: nome e apelido do Utilizador, finalidade do pedido, endereço e dados comprovativos.
O exercício dos direitos deve ser efectuado pelo próprio Utilizador. No entanto, podem ser exercidos por uma pessoa autorizada como representante legal do Utilizador, fornecendo a documentação que comprove essa representação.
O Utilizador pode solicitar o exercício dos seguintes direitos:
- Direito de solicitar o acesso aos dados pessoais, que consiste no direito de obter informações sobre se os seus próprios dados pessoais estão a ser tratados, a finalidade do tratamento que, se for caso disso, está a ser efectuado, bem como as informações disponíveis sobre a origem desses dados e as comunicações efectuadas ou previstas dos mesmos.
- Direito de solicitar o seu retificaçãose os dados pessoais estiverem incorrectos ou imprecisos, ou eliminação de dados que se revelem inadequados ou excessivos.
- Direito de solicitar o limitação do seu tratamento, caso em que apenas serão conservados pela "FV Componentes" os dados estritamente necessários para o exercício ou a defesa de reclamações.
- Direito de objeto ao tratamento: trata-se do direito da pessoa em causa de não ver os seus dados pessoais tratados ou de cessar o tratamento nos casos em que o seu consentimento não é necessário para o tratamento, no caso de ficheiros de prospeção comercial ou para efeitos de tomada de decisões relativas à pessoa em causa e com base unicamente no tratamento automatizado dos seus dados, a menos que, por razões legítimas ou para o exercício ou a defesa de eventuais reclamações, os dados devam continuar a ser tratados.
- Direito de portabilidade dos dados: no caso de pretender que os seus dados sejam tratados por outra empresa, a "FV Componentes" facultar-lhe-á a portabilidade dos seus dados em formato exportável.
Se o consentimento tiver sido dado para um objetivo específico, o Utilizador tem o direito de retirar o consentimento em qualquer alturasem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
Comprometemo-nos a executar todos estes direitos no prazo máximo legal (1 mês).
Se um Utilizador considerar que existe um problema com a forma como a "FV Componentes" está a tratar os seus dados, pode dirigir as suas reclamações ao Responsável de Segurança ou à autoridade de proteção de dados correspondente, sendo a Agência Espanhola de Proteção de Dados a indicada no caso de Espanha.
Retenção de dados
Os dados pessoais dos Utilizadores que utilizem o formulário de contacto ou nos enviem uma mensagem de correio eletrónico a solicitar informações serão tratados durante o tempo estritamente necessário para responder ao pedido de informações ou até que o consentimento dado seja revogado.
Os dados pessoais do Cliente serão tratados até ao termo da relação contratual. O período de conservação dos dados pessoais será o mínimo necessário, podendo ser mantidos até ao final da relação contratual:
- 4 anos: Lei sobre as Infracções e as Sanções na Ordem Social (obrigações em matéria de filiação, inscrições, anulações, contribuições, pagamento de salários...); artigos 66º e seguintes da Lei Geral Tributária (livros contabilísticos...)
- 5 anos: art. 1964.º do Código Civil (acções pessoais sem prazo especial)
- 6 anos: Art. 30º do Código Comercial (livros de contabilidade, facturas...)
- 10 anos: art. 25.º da Lei relativa à prevenção do branqueamento de capitais e do financiamento do terrorismo.
- Sem prazo: dados desagregados e anónimos.
Por outro lado, os dados dos Utilizadores que se inscrevem na newsletter serão conservados por tempo indeterminado, até que o consentimento dado seja revogado.
No caso do tratamento dos dados dos candidatos (C.V.), a "FV Componentes" pode conservar o seu currículo durante um período máximo de dois anos, a fim de o incorporar em futuros concursos, salvo indicação em contrário do candidato.
Redes sociais
A "FV Componentes" tem um perfil em algumas das principais redes sociais da Internet (Facebook, Instagram, LinkedIn), reconhecendo que em todos os casos é responsável pelo tratamento dos dados dos seus seguidores, fãs, subscritores, comentadores e outros perfis de utilizadores (doravante, seguidores) publicados pela "FV Componentes".
A finalidade do tratamento de dados pela "FV Componentes", quando a lei não o proíba, será informar os seus seguidores sobre as suas actividades e ofertas, por qualquer meio que a rede social permita, bem como prestar um serviço personalizado ao Utilizador. A base legal que legitima este tratamento será o consentimento do interessado, que poderá ser revogado em qualquer altura.
Em caso algum a "FV Componentes" extrairá dados das redes sociais, a não ser que o consentimento do utilizador seja específica e expressamente obtido para esse efeito (por exemplo, para a realização de um concurso).
Transferências internacionais de dados
A "FV Componentes" utiliza os serviços de comunicação eletrónica da empresa Mailchimpque está localizada nos Estados Unidos. Foram assinadas com esta entidade cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, de forma a garantir o nível de proteção adequado no tratamento dos seus dados pessoais, de acordo com os critérios estabelecidos pelo RGPD.
Seleção de pessoal
Os candidatos que enviem comunicações electrónicas à "FV Componentes", com o objetivo de aceder aos processos de seleção de pessoal do responsável, autorizam-nos a analisar os documentos enviados (ex. CV.), todo o conteúdo diretamente acessível através de motores de busca na Internet (ex. Google), os perfis que mantém em redes sociais profissionais (ex. LinkedIn), os dados obtidos nos testes de admissão e as informações que revela na entrevista de emprego, com o objetivo de avaliar a sua candidatura e poder, se necessário, oferecer-lhe um emprego. No caso de o candidato não ser selecionado, a "FV Componentes" pode manter o seu CV armazenado por um período máximo de dois anos, a fim de o incorporar em futuros convites à apresentação de candidaturas, salvo indicação em contrário do candidato. A base legal para este tratamento é o consentimento do interessado, que pode ser revogado em qualquer altura.
Confidencialidade
As informações fornecidas pelo utilizador serão, em qualquer caso, consideradas confidenciais, não podendo ser utilizadas para outros fins que não os aqui descritos. A "FV Componentes" compromete-se a não divulgar ou revelar informações sobre as pretensões do Utilizador, os motivos do aconselhamento solicitado ou a duração da sua relação com o Utilizador.
Validade
Esta política de privacidade e proteção de dados foi elaborada pela ExpertosLOPD®, um escritório de advogados especializado em proteção de dados para lojas em linhaA pessoa em causa é responsável pela leitura do documento atualizado, a fim de conhecer os seus direitos e obrigações em qualquer momento.