Os inversores Fronius (Primo, Symo, Eco, GEN24, Tauro) apresentam um código de estado no ecrã, na interface web e no Fronius Solar.web quando detetam algo fora do normal. A maioria são avisos que se resolvem por si próprios; outros indicam um problema na instalação (rede, campo solar, cablagem) e alguns poucos requerem a intervenção do serviço técnico. Este guia ordena-os por séries e indica-lhe o que deve verificar em cada caso.
| Código | Significado | O que fazer |
|---|---|---|
| 102 | Tensão da rede demasiado elevada | É comum em zonas rurais ou com grande concentração de instalações fotovoltaicas. Verifique a tensão no ponto de ligação e a secção do cabo CA até ao quadro. Se ultrapassar regularmente os 253 V, avise a distribuidora. |
| 103 | Tensão da rede demasiado baixa | Quedas de tensão na linha ou cabo CA subdimensionado. |
| 104 | Tensão da rede instável | Costuma acompanhar o 102/103. |
| 105 | Frequência da rede demasiado elevada | Verifique o país/norma de rede configurada (Espanha: RD 244 / UNE 217002). |
| 106 | Frequência demasiado baixa | Idem. Com um grupo gerador, a frequência costuma estar fora dos limites de tolerância. |
| 107 | Sinal fora dos limites permitidos / sem sinal | O inversor não deteta rede ou está fora do intervalo. Verifique o disjuntor CA do inversor e se as três fases estão a chegar (Symo). |
| 108 | Detecção de funcionamento em ilha | O inversor pensa que está a alimentar uma rede isolada. Esta situação pode ocorrer em redes muito fracas; se se repetir, contacte o apoio técnico. |
Todos os códigos desta série são reinicialização automática: o inversor só se volta a ligar quando a rede se estabiliza. Só constituem um problema se se repetirem diariamente e afetarem a produção.
| Código | Significado | O que fazer |
|---|---|---|
| 301 | Sobrecorrente CA | Restaura-se automaticamente. Se o problema se repetir, verifique a rede. |
| 302 | Sobrecorrente CC | Verifique o campo solar: há mais painéis em paralelo do que os permitidos pelo MPPT. |
| 303 / 304 | Sobretemperatura no módulo CC/CA | Ventilação insuficiente ou exposição direta ao sol sobre o inversor. Limpe as grelhas e respeite as distâncias indicadas no manual. |
| 305 | Não é fornecida energia, apesar de o relé estar fechado | Reinicie o inversor. Se o problema persistir, contacte o SAT. |
| 306 | Potência fotovoltaica insuficiente (LOW PV OUTPUT) | Normal ao amanhecer, ao pôr-do-sol e com nuvens densas. |
| 307 | Tensão CC insuficiente (LOW PV VOLTAGE) | Normal na primeira e na última hora. Sob sol forte, indica um string desligado, um fusível fundido ou um Voc abaixo do mínimo do MPPT. Ver O meu Fronius não está a produzir. |
| 308 | Tensão do circuito intermédio demasiado elevada | Reinício automático. Se o problema persistir, contacte o SAT. |
| 309 / 313 | Tensão de entrada demasiado elevada no MPPT1 / MPPT2 | Há mais painéis em série do que o inversor suporta (máximo de 1000 V nos modelos Primo/Symo, 600 V no modelo GEN24, consoante o modelo). Corrija a cadeia antes que o equipamento se danifique. |
| 314 / 315 | Erro de calibração / sensor de corrente | SAT. |
| 325 | Sobretemperatura na zona das ligações | Terminais CA/CC mal apertados ou secção insuficiente. Verifique com o equipamento desligado. |
| 326 / 327 | Avaria no ventilador | Limpe a ventoinha; se não girar, substitua-a (é uma peça de reposição comum nos modelos Primo/Symo). |
Estes códigos indicam uma avaria entre o estágio de potência e o controlo do inversor. O primeiro passo é sempre um reinício completo (CA e CC desligadas durante 5 minutos). Se o código voltar a aparecer, é necessário abrir um ticket junto do SAT.
| Código | Significado |
|---|---|
| 401 | Sem comunicação com a etapa de potência |
| 406 / 407 | Sensor de temperatura avariado |
| 408 | Foi detetada uma injeção de corrente contínua na rede |
| 412 | Modo de tensão fixa em vez de MPP (verifique a configuração no menu; não se trata de uma avaria) |
| 415 | Desligamento de segurança através de cartão opcional ou do Datamanager |
| 416 | Falta de comunicação entre a fase de potência e a fase de controlo |
| 417 / 419 | Conflito de identificação de hardware (comum após a substituição de um estágio de potência) |
| 420 | Sem comunicação com o Hybrid Manager (GEN24 com bateria) |
| 425 | Sem comunicação com a etapa de potência |
| 431 / 436 / 438 | Incompatibilidade de software: atualize o firmware (ver como atualizar) |
| 443 | Tensão do circuito intermédio baixa ou assimétrica |
| 447 / 475 | Falha de isolamento no campo solar (ver 502) |
| 448 | Neutro não ligado (Symo trifásico): verifique o terminal N |
| 457 | Relé de rede encravado ou tensão entre o neutro e a terra demasiado elevada |
| 463 | Polaridade da corrente alternada invertida: verifique L e N |
| 474 | Sensor RCMU com defeito |
| 476 | Tensão de alimentação do controlador demasiado baixa |
| 480 / 481 | Incompatibilidade funcional: firmware |
| 482 | Inicialização interrompida: repete o assistente inicial |
| 489 | Sobretensão permanente no circuito intermédio |
| Código | Significado | O que fazer |
|---|---|---|
| 502 | Falha de isolamento nos painéis | Humidade nos conectores MC4, cabo descascado ou painel com fuga à terra. Surge sobretudo de manhã, com o orvalho, e desaparece à medida que seca. Se for persistente, é necessário medir a resistência de isolamento de cada string. |
| 509 | Sem injeções nas últimas 24 horas | O inversor está há um dia sem produzir: seccionador de CC aberto, fusíveis, neve ou o inversor em modo de espera. |
| 515 | Sem comunicação com o filtro | Reinicie; se o problema persistir, contacte o SAT. |
| 516 | Sem comunicação com a unidade de armazenamento | GEN24 com bateria: verifique o cabo de comunicação com a bateria e a sua alimentação. |
| 517 | Redução de potência em função da temperatura | O inversor reduz a potência para se proteger. Melhora a ventilação. |
| 518 | Decisão interna do DSP | SAT. |
| 520 | Sem comunicação com a etapa de potência | SAT. |
| 522 / 523 | Baixa tensão CC no string 1 / string 2 | Um string produz menos do que o outro: sombra, fusível, conector solto ou painel danificado. Compare as curvas de cada MPPT no Solar.web. |
| 558 / 559 / 564 | Incompatibilidade funcional | Atualize o firmware. |
| 560 | Redução de potência devido a excesso de frequência | Norma: o inversor reduz a potência quando a frequência da rede ultrapassa os 50,2 Hz. |
| 566 | Detetor de arco desativado | Apenas informativo (modelos com AFCI). |
| 567 | Redução de potência devido à tensão da rede | O inversor limita a tensão para não aumentar ainda mais a tensão da rede. Se isto acontecer com frequência, verifique a cablagem de CA ou peça à empresa distribuidora para ajustar o transformador. |
| 568 | Sem comunicação com o contador (Smart Meter) | Verifique o cabo Modbus RTU, a resistência de terminação e o endereço do contador. Ver Contador inteligente e injeção 0. |
Códigos como 601 (bus CAN cheio), 701-704 (informações de arranque), 705-716 (memória e relógio) ou 721-728 (registo de dados) são meramente informativos. Se aparecerem isoladamente, não requerem qualquer ação. Se o código 705/706 (erro de memória) se repetir após um reinício, o inversor deve ser verificado.
A FV Componentes é serviço técnico oficial da Fronius (Fronius System Partner). Se, após estas verificações, o problema persistir, abra um ticket em Apoio técnico com o número de série e uma captura de ecrã do Solar.web, para que possamos fazer o diagnóstico.
Métodos para atualizar o firmware de um Fronius: a partir do Solar.web, a partir da interface web local e via USB nos SnapINverter. Por que atualizar, versões disponíveis e como registar o inversor para alargar a garantia para 5 anos.
Diferenças entre o PV Point (saída de emergência sem bateria, até 3 kW) e o Full Backup (reserva completa com bateria e caixa de comutação) nos inversores Fronius Primo, Symo e GEN24 Plus, e o que é necessário para cada um.
O que fazer quando o Solar.web indica que o inversor está desligado (código 1030): verificar a ligação Wi-Fi/LAN, reconfigurar o ponto de acesso do Datamanager 2.0 ou do GEN24, o DHCP, o DNS e as portas.
Como ligar o Fronius Smart Meter (TS 65A-3, TS 100A-1, IP) via Modbus RTU, configurá-lo nos modelos Primo/Symo e GEN24 e ativar a limitação de injeção a 0 W para autoconsumo sem excedentes.
