Errores VE.Bus en Victron MultiPlus y Quattro: significado de cada código y cómo resolverlos

Los inversores-cargadores Victron (MultiPlus, MultiPlus-II, Quattro) comunican los fallos de dos formas: mediante los LED del frontal y, si hay un dispositivo GX (Cerbo GX, Ekrano GX), mediante un código de error VE.Bus visible en la pantalla del GX, en VRM y en VictronConnect. Esta guía cubre ambos y añade el error #67 de comunicación con el BMS.

Alarmas por LED (sin dispositivo GX)

LEDEstadoCausaQué hacer
Low battery (parpadea)AvisoLa tensión de batería se acerca al umbral de desconexiónReduce cargas o carga la batería (solar, red, generador)
Low battery (fijo)ApagadoTensión por debajo del corte DC (por defecto 9,3 / 18,6 / 37,2 V)El inversor reinicia cuando la tensión sube. Si pasa cada noche, la batería está infradimensionada o al final de su vida
Overload (parpadea)AvisoConsumo cerca de la potencia máximaRetira cargas
Overload (fijo)ApagadoSobrecarga o cortocircuito en la salida ACDesconecta todas las cargas, reinicia y ve conectándolas una a una. Ojo con arranques de motores y compresores (3-5 veces su nominal)
Temperature (parpadea)AvisoTemperatura interna altaMejora ventilación; deja 10 cm libres alrededor
Temperature (fijo)ApagadoSobretemperaturaEspera a que enfríe; si el ventilador no gira, SAT
Low battery + Overload (parpadeo alterno)ApagadoOndulación (ripple) DC demasiado altaCables de batería demasiado largos o finos, o bornas flojas. Revisa secciones y apriete
Bulk + Absorption + Float fijosBloqueoError internoReinicia. Si persiste, contacta con soporte

Con VictronConnect (Bluetooth por VE.Bus Smart Dongle o cable MK3-USB) verás estas alarmas en texto y con histórico.

Códigos de error VE.Bus (con GX)

CódigoSignificadoSolución
VE.Bus error 1Un dispositivo ha perdido la comunicación en un sistema paralelo/trifásicoRevisa cables RJ45 entre unidades (deben ser CAT5 rectos, no cruzados) y que ninguna unidad esté apagada
Error 2Nueva unidad detectada o unidad eliminadaVuelve a ejecutar VE.Bus System Configurator o VE.Bus Quick Configure
Error 3No todos los dispositivos están presentes o no están configurados igualConfigura todas las unidades con el mismo archivo y la misma versión de firmware
Error 4No hay más de un dispositivo en el bus (sistema configurado como paralelo pero solo se ve uno)Cables o alimentación de la segunda unidad
Error 5Sobretensión en la salida ACSuele ser un problema de una unidad; sustituir
Error 6Error en el programa DDCReinicia; si se repite, SAT
Error 7Unidad esclava con firmware distinto o de otra generaciónActualiza firmware para que todas coincidan
Error 8Hardware o cableado del bus incorrectoRevisa RJ45 y terminadores
Error 9Fallo interno de comunicaciónSAT
Error 10Sincronización del sistema fallidaReinicia todas las unidades a la vez
Error 11Relé de red o de batería no encontrado / problema de ondulaciónCableado AC-in suelto o cables DC inadecuados
Error 12Configuración del sistema incorrectaReconfigura con System Configurator
Error 14Error de instalación del dispositivoReconfigura o actualiza firmware
Error 15Sobrecorriente en salida ACSobrecarga en una fase o unidad
Error 16Tensión de salida fuera de rangoComprueba que todas las unidades comparten la misma configuración de tensión (230 V)
Error 17Fase perdida / unidad maestra sin conexiónEn trifásico, una fase ha desaparecido: cables o unidad apagada
Error 18Sobretensión en salida ACCarga con retorno de energía (motor, otro inversor); revisa la instalación
Error 22Este dispositivo no puede funcionar como esclavoConfiguración: intercambia maestro/esclavo
Error 24Protección de conmutación del sistemaReinicia
Error 25Firmware incompatibleActualiza
Error 26Fallo internoSAT

Regla general: en sistemas paralelos o trifásicos, todas las unidades deben tener el mismo firmware y el mismo archivo de configuración. La mayoría de errores 1-4 y 7 se deben a incumplir eso.

Error #67: BMS connection lost

Aparece en el Cerbo GX cuando se ha perdido la comunicación CAN con el BMS de una batería gestionada (Pylontech, Pytes, ZYC, BYD LV, Victron Lynx BMS). Con DVCC activo, el inversor y los MPPT dejan de cargar por seguridad.

  • Revisa el cable CAN tipo A (VE.Can a CAN-bus BMS) entre el GX y la batería maestra. Es un cable específico, no un RJ45 normal; lo tienes en cables Victron.
  • Comprueba que el puerto correcto del GX está en 500 kbit/s “CAN-bus BMS (LV)” (Ajustes → Servicios).
  • Verifica que la batería maestra está encendida y que el terminador CAN está en el otro extremo del bus.
  • Tras un corte, algunas baterías tardan un minuto en volver a publicar; el error se limpia solo.

Más detalle en DVCC: qué es y cómo configurarlo.

Otras alarmas frecuentes en VRM

  • Low battery voltage / High voltage: umbrales de VEConfigure o límites del BMS. Revisa el perfil de batería.
  • Grid lost: el inversor ha rechazado la red por tensión/frecuencia fuera de rango o porque el código de red no coincide (España: “Other / UNE 217002” según normativa aplicable).
  • Inverter overload: idem LED Overload.
  • VE.Bus system: Charge current limited by low temperature: la batería (litio) está por debajo de 5 °C y el BMS bloquea la carga. Es una protección correcta.

Procedimiento de reinicio

  1. 1. Apaga las cargas AC.
  2. 2. Pon el interruptor del inversor en OFF y abre el seccionador de batería.
  3. 3. Espera 2 minutos.
  4. 4. Cierra el seccionador, enciende el inversor y después el GX.
  5. 5. Comprueba en VRM que el error ha desaparecido.

Para el esquema de conexión de referencia consulta esquema Victron MultiPlus.

Somos instaladores autorizados Victron Energy y damos soporte técnico gratuito a los equipos comprados en FV Componentes. Si el problema persiste, abre un ticket en Soporte técnico con el modelo, el número de serie y el enlace a tu instalación en VRM. Tienes esquemas y parámetros en nuestro Centro de recursos Victron.

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