Fronius Solar.web im Offline-Modus: So stellen Sie die Kommunikation mit dem Datamanager oder dem GEN24 wieder her

Wenn Fronius Solar.web den Wechselrichter grau mit dem Hinweis “Keine Verbindung” oder dem Code 1030, der Wechselrichter arbeitet fast immer normal weiter: Es ist lediglich die Kommunikation zwischen dem Datamanager (Primo/Symo) oder dem Netzwerkmodul des GEN24 und der Cloud unterbrochen. Diese Anleitung behandelt die üblichen Ursachen und erklärt, wie die Verbindung wiederhergestellt werden kann.

Erstens: Liefert der Wechselrichter Strom?

Schauen Sie auf den Bildschirm oder die Status-LED. Wenn der Wechselrichter Strom erzeugt (grüne LED), handelt es sich lediglich um ein Kommunikationsproblem. Wenn er ausgeschaltet ist oder einen Fehlercode anzeigt, gehen Sie zu Mein Fronius erzeugt keinen Strom.

Häufigste Ursachen

1. 1. Wechsel des Routers oder des WLAN-Passworts. Der häufigste Grund: Der Wechselrichter behält das alte Netzwerk bei und kann sich nicht authentifizieren.
2. 2. Längerer Stromausfall. Es dauert einige Minuten, bis der Datamanager wieder eine Verbindung herstellt; manche Router weisen ihm erst nach einem Neustart des Wechselrichters eine IP-Adresse zu.
3. 3. Schwaches WLAN-Signal. Ein Wechselrichter in der Garage, bei dem eine Wand dazwischenliegt, verliert zeitweise die Verbindung. Solar.web zeigt dann Lücken in den Daten an.
4. 4. Der Router blockiert Ports. Solar.web benötigt einen Internetzugang über Port 443 (und 15015 / 49049 bei älteren Datamanager-Versionen). In Unternehmensnetzwerken mit Firewall wird dieser Port in der Regel blockiert.
5. 5. DNS oder DHCP. Wenn der Router keine IP-Adresse vergibt oder die DNS-Auflösung nicht funktioniert, kann der Datamanager keine Verbindung zur Cloud herstellen, selbst wenn eine WLAN-Verbindung besteht.

Wiederanschluss eines Primo / Symo (Datamanager 2.0)

1. 1. Auf dem Display des Wechselrichters: Einstellungen → WLAN-Zugangspunkt → Aktivieren. Der Wechselrichter erstellt ein Netzwerk mit dem Namen “FRONIUS_240.xxxxx”.
2. 2. Verbinde dich mit deinem Handy oder Laptop mit diesem Netzwerk (Passwort: 12345678) und öffne http://192.168.250.181.
3. 3. Gehe zu „Einstellungen“ → „Netzwerk“ → „WLAN“, wähle dein Netzwerk aus und gib das Passwort ein. Speichere die Einstellungen.
4. 4. Überprüfen Sie unter “Einstellungen” → “Solar.web”, ob die Option „Daten an Solar.web senden“ aktiviert ist und der Verbindungsstatus „OK“ lautet.
5. 5. Wenn du ein Ethernet-Kabel verwendest, belasse die LAN-Einstellung auf „DHCP“ und überprüfe, ob die LED am Anschluss blinkt.

Du kannst auch die App nutzen Fronius Solar.start: Erkennt den Wechselrichter und leitet den Vorgang.

Einen GEN24 / Tauro wieder anschließen

1. 1. Klicke auf den Hotspot-Schaltfläche (WLAN-Symbol) an der Vorderseite des Wechselrichters 1 Sekunde lang gedrückt halten: Die Kommunikations-LED blinkt blau.
2. 2. Verbinde dich mit dem angezeigten Netzwerk “FRONIUS_” (Passwort: 12345678) oder scanne den QR-Code auf dem Etikett mit Solar.start.
3. 3. Öffnen http://192.168.250.181, melden Sie sich als Kunde oder Techniker an und gehen Sie zu „Kommunikation“ → „Netzwerk“ → „WLAN“.
4. 4. Wähle dein Netzwerk aus, gib das Passwort ein und speichere die Angaben. In Solar.web wird der Wechselrichter in wenigen Minuten grün angezeigt.

Wenn die Kommunikations-LED des GEN24 dauerhaft rot leuchtet, liegt ein Fehler im lokalen Netzwerk vor (keine IP-Adresse). Bei orangefarbenem Blinken sucht das Gerät nach einer Verbindung. Grün: Mit Solar.web verbunden.

Überprüfungen am Router

• Schau in der Geräteliste des Routers nach, ob der Wechselrichter mit einer IP-Adresse angezeigt wird. Wenn er nicht angezeigt wird, ist das WLAN nicht authentifiziert.
• Weisen Sie dem Wechselrichter über DHCP eine feste IP-Adresse zu: So verhindern Sie, dass sich diese ändert, und erleichtern den Zugriff auf die lokale Schnittstelle.
• Deaktivieren Sie die Kundenisolierung (“AP Isolation”) am Router, falls Solar.start den Wechselrichter nicht findet.
• Wenn du WLAN-Repeater hast, schließe den Wechselrichter an den Repeater an, der das stärkste Signal liefert; billige Repeater unterbrechen lange Sitzungen.

Wann handelt es sich um Hardware?

Wenn der Wechselrichter den Zugangspunkt nicht aktivieren kann, die lokale Schnittstelle nicht geladen wird oder der Datamanager die Betriebs-LED nicht einschaltet, ist die Karte möglicherweise beschädigt (dies kommt häufig nach Überspannungen durch Gewitter vor). Datamanager 2.0 werden ausgetauscht, ohne die Endstufe zu berühren; eröffnen Sie ein Support-Ticket unter Angabe der Seriennummer.

Denke daran: Wenn der Wechselrichter nicht angeschlossen ist, werden auch keine Produktionsdaten mehr an die erweiterte Garantie sowie für die Registrierung bei Solar.web. Siehe Firmware-Update und Garantieregistrierung.

FV Componentes ist Offizieller Fronius-Kundendienst (Fronius System Partner). Sollte das Problem nach diesen Überprüfungen weiterhin bestehen, erstellen Sie bitte ein Ticket unter Technische Unterstützung mit der Seriennummer und einem Screenshot von Solar.web, und wir führen eine Diagnose durch.