{"id":4726,"date":"2022-12-13T14:31:49","date_gmt":"2022-12-13T13:31:49","guid":{"rendered":"https:\/\/fvcomponentes.com\/?page_id=4726"},"modified":"2026-04-13T15:36:04","modified_gmt":"2026-04-13T13:36:04","slug":"bedingungen-und-konditionen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fvcomponentes.com\/de\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Allgemeine Verkaufsbedingungen FVComponentes.com<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

FVComponentes.com - Allgemeine Verkaufsbedingungen<\/h1>

FVComponentes.com ist ein Online-Shop, der auf Photovoltaik-Komponenten und Energiespeichersysteme spezialisiert ist, mit besonderem Schwerpunkt auf den Marken Victron Energy und Pytes. Er unterliegt der rechtlichen Verantwortung von ICIDE Energ\u00eda, S.L. (im Folgenden \u201cFVComponentes.com\u201d). Durch die Annahme erkl\u00e4rt der Nutzer, dass er die hier aufgef\u00fchrten Informationen gelesen und verstanden hat und dass er alle seine Verpflichtungen \u00fcbernimmt. Wenn der Benutzer nicht mit dem Inhalt dieses Dokuments einverstanden ist, muss er diese Website verlassen und kann nicht auf die angebotenen Dienste zugreifen oder sie nutzen. Ebenso akzeptiert der Nutzer ausdr\u00fccklich und ausnahmslos, dass der Zugang zu und die Nutzung dieser Website, ihrer Dienste und der Inhalte der genannten Dienste unter seiner alleinigen und ausschlie\u00dflichen Verantwortung erfolgt.<\/p>

Diese Bedingungen werden von den Parteien vorbehaltlos akzeptiert und k\u00f6nnen jederzeit und ohne Vorank\u00fcndigung ge\u00e4ndert werden, wobei es in der Verantwortung des Nutzers liegt, sie bei einem Kauf oder Vertragsabschluss zu lesen. Die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Bedingungen sind die f\u00fcr Sie geltenden.<\/p>

Geltende Vorschriften<\/h2>

Der vorliegende elektronische Vertrag wird nach spanischem Recht geschlossen, und zwar nach den Bestimmungen des Gesetzes 34\/2002 vom 11. Juli \u00fcber die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel (LSSICE) sowie des K\u00f6niglichen Gesetzesdekrets 1\/2007 vom 16. November, mit dem der \u00fcberarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer (LGDCU) in seiner aktuellen Fassung genehmigt wird.<\/p>

Der elektronische Vertrag wird nicht von einem Dritten archiviert, und die Sprache f\u00fcr seinen Abschluss ist Englisch. Die vorliegenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen k\u00f6nnen vom Nutzer, der einen Kauf \u00fcber die Optionen seines Internetbrowsers t\u00e4tigt, jederzeit gespeichert und reproduziert werden und m\u00fcssen vor der Bezahlung der Bestellung akzeptiert werden.<\/p>

Benutzerkonto und Fehlerkorrektur<\/h2>

Um in diesem Shop einzukaufen, k\u00f6nnen Sie sich registrieren, indem Sie ein \u201cBenutzerkonto\u201d anlegen, oder den Vorgang als Gast ohne vorherige Registrierung abschlie\u00dfen. Wenn Sie sich registrieren, erhalten Sie eine E-Mail zur Best\u00e4tigung, dass der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde, und eine Erinnerung an Ihre Anmeldedaten.<\/p>

Von Ihrem registrierten Konto aus k\u00f6nnen Sie Eink\u00e4ufe t\u00e4tigen, Ihre Bestellhistorie einsehen, Ihr Passwort \u00e4ndern, Ihre pers\u00f6nlichen Daten modifizieren, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse \u00e4ndern und andere Transaktionen im Zusammenhang mit Ihren Eink\u00e4ufen durchf\u00fchren.<\/p>

Sie k\u00f6nnen jederzeit auf Ihr Konto zugreifen, um Ihre pers\u00f6nlichen Daten und Adressen zu \u00fcberpr\u00fcfen und zu korrigieren. Versand- und Rechnungsadressen k\u00f6nnen auch w\u00e4hrend des Bestellvorgangs korrigiert oder aktualisiert werden.<\/p>

Als registrierter Nutzer k\u00f6nnen Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie eine E-Mail von der Adresse, die Sie abmelden m\u00f6chten, an comercial@fvcomponentes.com senden, was die L\u00f6schung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten zur Folge hat. F\u00fcr die Einrichtung und L\u00f6schung eines Benutzerkontos gelten die Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie.<\/p>

Beschaffungsprozess<\/h2>

Der Kauf bei FV Componentes ist einfach. Folgen Sie einfach den unten stehenden Schritten:<\/p>

1\u00ba.<\/strong> W\u00e4hlen Sie die Produkte aus, die Sie kaufen m\u00f6chten. Wenn Sie auf jedes Produkt klicken, erhalten Sie eine detaillierte Beschreibung, die Eigenschaften und den Preis. Wenn Sie weitere Informationen ben\u00f6tigen, z\u00f6gern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Hinweis: Die Produkte k\u00f6nnen aufgrund von Faktoren wie der Bildschirmaufl\u00f6sung in Farbe oder Textur leicht von den auf der Website gezeigten Fotos abweichen. Wir tun unser Bestes, um die Bilder so naturgetreu wie m\u00f6glich zu gestalten.<\/em><\/p>

2\u00ba.<\/strong> Klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che \u201cIn den Warenkorb\u201d, um das Produkt in Ihren Einkaufswagen zu legen. Sie k\u00f6nnen weitere Produkte hinzuf\u00fcgen oder direkt zur Kasse gehen.<\/p>

3\u00ba.<\/strong> Am Ende des Auswahlprozesses wird eine Zusammenfassung der ausgew\u00e4hlten Artikel angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che \u201cBestellung aufgeben\u201d, um fortzufahren.<\/p>

4\u00ba.<\/strong> Geben Sie Ihre Kontaktdaten und Ihre Lieferadresse ein. Sie k\u00f6nnen den Vorgang als Gast abschlie\u00dfen oder sich registrieren, um Ihre Daten zu speichern und zuk\u00fcnftige Eink\u00e4ufe zu beschleunigen.<\/p>

5\u00ba.<\/strong> Akzeptieren Sie diese Verkaufsbedingungen und w\u00e4hlen Sie eine der verf\u00fcgbaren Zahlungsarten.<\/p>

6\u00ba.<\/strong> Sobald Sie den Kaufvorgang abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit den Bestelldaten und der Rechnung in digitaler Form. Wenn Sie diese E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten oder wenn Sie einen Fehler in den Daten entdecken, kontaktieren Sie uns bitte:<\/p>

  • Telefon: (+34) 968 978 301<\/li>
  • Abschnitt \u201cKontakt\u201d auf dieser Website<\/li>
  • E-Mail: comercial@fvcomponentes.com<\/li><\/ul>

    Wenn Sie nicht zugestimmt haben, die Rechnung elektronisch zu erhalten, erhalten Sie eine Papierkopie ohne zus\u00e4tzliche Kosten. Sie k\u00f6nnen Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie sich auf dem oben genannten Weg an uns wenden.<\/p>

    Zahlungsarten<\/h2>

    FV Componentes bietet die folgenden Zahlungsm\u00f6glichkeiten an:<\/p>

    • Bank\u00fcberweisung<\/li>
    • Kredit- oder Debitkarte<\/li>
    • Bizum<\/li>
    • PayPal<\/li>
    • Finanzierung mit Cetelem<\/li><\/ul>

      Bank\u00fcberweisung<\/h3>

      Bank:<\/strong> Bankinter - IBAN:<\/strong> ES13 0128 0660 7501 0008 4784<\/p>

      Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, werden die f\u00fcr die \u00dcberweisung erforderlichen Angaben auf dem Bildschirm angezeigt. Wir senden Ihnen auch eine E-Mail mit dem Betrag, dem Begriff und der Kontonummer. Es ist wichtig, dass Sie als Begriff die Referenz Ihrer Bestellung angeben, um die Rechnungsstellung und den Versand zu beschleunigen.<\/p>

      Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis eine \u00dcberweisung wirksam wird. Sobald die Zahlung best\u00e4tigt wurde, werden wir mit der Rechnungsstellung, der Verpackung und dem Versand fortfahren. Wenn Sie den Vorgang beschleunigen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie uns die Quittung an comercial@fvcomponentes.com schicken.<\/p>

      Kredit- oder Debitkarte<\/h3>

      Die Zahlung erfolgt \u00fcber das sichere Zahlungsgateway von Bankinter. FV Componentes sammelt oder manipuliert niemals die Kartendaten der Kunden. Alle Daten werden direkt von Bankinter verarbeitet, was ein Maximum an Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Transaktion garantiert.<\/p>

      PayPal<\/h3>

      Alle Daten werden direkt von PayPal verarbeitet. FVComponentes.com sammelt oder manipuliert niemals die Bankdaten der Kunden.<\/p>

      Finanzierung mit Cetelem<\/h3>

      FVComponentes.com bietet Ihnen die M\u00f6glichkeit, Ihren Kauf \u00fcber die Bank Cetelem zu finanzieren. Dieses Angebot unterliegt der vorherigen Genehmigung der Banco Cetelem S.A.U. nach Pr\u00fcfung der vorgelegten Unterlagen und Unterzeichnung des Vertrags.<\/p>

      Versandbedingungen<\/h2>

      Wir liefern in die folgenden Gebiete:<\/p>

      • Halbinsel Spanien<\/li>
      • Balearische Inseln<\/li>
      • Kanarische Inseln (mit SAD-Management)<\/li>
      • Deutschland, \u00d6sterreich, Frankreich, Italien und Portugal<\/li><\/ul>

        Die Lieferungen werden immer von spezialisierten Transportunternehmen durchgef\u00fchrt.<\/p>

        Versandtarife<\/h3>

        Die Steuers\u00e4tze richten sich nach dem Bestimmungsort und der Art des Produkts. Die als \u201ceinschlie\u00dflich MwSt.\u201d angegebenen Betr\u00e4ge beziehen sich auf Verk\u00e4ufe an Verbraucher in Spanien; die als \u201cohne MwSt.\u201d angegebenen Betr\u00e4ge beziehen sich auf Verk\u00e4ufe auf die Kanarischen Inseln oder in die EU gem\u00e4\u00df der geltenden Steuerregelung.<\/p>

        Halbinsel Spanien<\/strong><\/p>
        Produkttyp<\/th>Kosten f\u00fcr den Versand<\/th><\/tr><\/thead>
        Standardprodukt (Bestellung unter 300 \u20ac)<\/td>4,50 \u20ac (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer)<\/td><\/tr>
        Standardprodukt (ab einem Bestellwert von 300 \u20ac)<\/td>Kostenlos<\/td><\/tr>
        Victron-Batterien \/ Solarmodule<\/td>25,00 \u20ac (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer)<\/td><\/tr>
        Gemischte Bestellung (Standard + Spezialprodukte)<\/td>43,56 \u20ac (inklusive Mehrwertsteuer)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

        Balearische Inseln<\/strong><\/p>
        Produkttyp<\/th>Kosten f\u00fcr den Versand<\/th><\/tr><\/thead>
        Standardprodukt (Bestellung unter 500 \u20ac)<\/td>9,50 \u20ac (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer)<\/td><\/tr>
        Standardprodukt (Bestellung von 500 \u20ac oder mehr)<\/td>Kostenlos<\/td><\/tr>
        Victron-Batterien \/ Solarmodule<\/td>30,00 \u20ac (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer)<\/td><\/tr>
        Gemischte Bestellung (Standard + Spezialprodukte)<\/td>48,40 \u20ac (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

        Kanarische Inseln<\/strong><\/p>
        Produkttyp<\/th>Kosten f\u00fcr den Versand<\/th><\/tr><\/thead>
        Standardprodukt<\/td>39,95 \u20ac (ohne Mehrwertsteuer, einschlie\u00dflich SAD-Verwaltung)<\/td><\/tr>
        Victron-Batterien \/ Solarmodule<\/td>Nicht verf\u00fcgbar<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

        Portugal<\/strong><\/p>
        Produkttyp<\/th>Kosten f\u00fcr den Versand<\/th><\/tr><\/thead>
        Standardprodukt (Bestellung unter 413,22 \u20ac)<\/td>7,85 \u20ac (ohne MwSt.)<\/td><\/tr>
        Standardprodukt (ab einem Bestellwert von 413,22 \u20ac)<\/td>Kostenlos<\/td><\/tr>
        Victron-Batterien \/ Solarmodule<\/td>24,79 \u20ac (ohne MwSt.)<\/td><\/tr>
        Gemischte Bestellung (Standard + Spezialprodukte)<\/td>40,00 \u20ac (ohne MwSt.)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

        Deutschland, \u00d6sterreich, Frankreich und Italien<\/strong><\/p>
        Produkttyp<\/th>Kosten f\u00fcr den Versand<\/th><\/tr><\/thead>
        Standardprodukt (Bestellung unter 991,74 \u20ac)<\/td>20,66 \u20ac (ohne MwSt.)<\/td><\/tr>
        Standardprodukt (ab einem Bestellwert von 991,74 \u20ac)<\/td>Kostenlos<\/td><\/tr>
        Victron-Batterien \/ Solarmodule<\/td>35,00 \u20ac (ohne MwSt.)<\/td><\/tr>
        Gemischte Bestellung (Standard + Spezialprodukte)<\/td>45,00 \u20ac (ohne MwSt.)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

        Sonderpreise - Victron-Batterien und -Paneele<\/h3>

        Victron-Batterien und -Solarmodule unterliegen einer festen Versandkostenpauschale, die unabh\u00e4ngig von Gewicht und Menge der Bestellung ist. Diese Geb\u00fchr nie Bonus mit kostenlosem Versand<\/strong> aufgrund der besonderen logistischen Anforderungen f\u00fcr diese Produkte auch dann, wenn die Bestellung den entsprechenden Schwellenwert \u00fcberschreitet. Batterien sind als Gefahrgut (ADR) eingestuft und erfordern zugelassene Transportunternehmen.<\/p>

        Die Lieferung von Victron-Batterien und -Panels ist f\u00fcr die Kanarischen Inseln nicht m\u00f6glich.<\/p>

        Gemischte Bestellung<\/h3>

        Eine gemischte Bestellung liegt vor, wenn der Warenkorb sowohl Standardprodukte als auch Produkte aus speziellen Kategorien (Batterien oder Victron-Panels) enth\u00e4lt. In diesem Fall wird der f\u00fcr jede Zone angegebene Tarif f\u00fcr gemischte Bestellungen angewandt, der niemals mit kostenlosem Versand rabattiert werden kann.<\/p>

        Kanarische Inseln - SAD-Management<\/h3>

        Der Preis von 39,95 \u20ac beinhaltet die Verwaltung des DUA (Einheitspapiers) durch FV Componentes. Der Empf\u00e4nger muss die entsprechenden Steuern am Bestimmungsort zahlen, wie IGIC und andere anwendbare Steuern. FV Componentes ist nicht f\u00fcr diese zus\u00e4tzlichen Kosten am Bestimmungsort verantwortlich.<\/p>

        Abholung in unseren R\u00e4umlichkeiten<\/h3>

        Wir bieten die M\u00f6glichkeit der Abholung in unseren Einrichtungen in Cartagena (Murcia) f\u00fcr den Transport mit eigenen Mitteln des Kunden, ohne Versandkosten. In diesem Fall wird der Verkauf mit den Steuern entsprechend einem Verkauf auf der Halbinsel gemacht, unabh\u00e4ngig von der endg\u00fcltigen Bestimmung der Ware.<\/p>

        Bevorzugte Lieferzeiten<\/h3>

        Das Transportunternehmen liefert in der Regel w\u00e4hrend der Gesch\u00e4ftszeiten. Wenn Sie eine Zeitpr\u00e4ferenz haben, k\u00f6nnen Sie diese in den Bestellkommentaren angeben. Da es sich um einen externen Dienst handelt, kann diese Anfrage nicht immer garantiert werden.<\/p>

        Lieferfristen<\/h2>

        Die \u00fcbliche Lieferzeit, wenn das Produkt in unserem Lager verf\u00fcgbar ist, betr\u00e4gt 2 bis 3 Arbeitstage nach Auftragsbest\u00e4tigung<\/strong> mehr 3 bis 4 Arbeitstage Laufzeit<\/strong> durch die Transportagentur.<\/p>

        Unser Katalog enth\u00e4lt Referenzen auf Anfrage. In diesen F\u00e4llen kann sich die Lieferzeit verl\u00e4ngern. 1 bis 3 zus\u00e4tzliche Wochen<\/strong> abh\u00e4ngig von der Verf\u00fcgbarkeit des Herstellers oder seines H\u00e4ndlers. Unser Verkaufsteam wird stets daf\u00fcr sorgen, dass die Lieferung so schnell wie m\u00f6glich erfolgt, und den Kunden \u00fcber etwaige erhebliche Verz\u00f6gerungen informieren.<\/p>

        Die von den Transportunternehmen angegebenen Lieferzeiten sind Sch\u00e4tzungen und stellen keine vertragliche Verpflichtung zur Lieferung zu einem festen Termin dar. Bei Nichteinhaltung von Terminen hat uns der Kunde eine angemessene Nachfrist zu setzen. K\u00f6nnen wir auch innerhalb dieser Nachfrist nicht liefern oder ist die Lieferzeit nach den Umst\u00e4nden des Vertrages unerl\u00e4sslich, so kann der Kunde den Vertrag sofort k\u00fcndigen und die gezahlten Betr\u00e4ge werden in voller H\u00f6he erstattet.<\/p>

        Wir haften nicht f\u00fcr die Nichterf\u00fcllung oder Verz\u00f6gerung von Verpflichtungen aufgrund von Ursachen, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen, wie h\u00f6here Gewalt, Naturkatastrophen, Streiks, Unf\u00e4lle oder andere au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde.<\/p>

        Haftung f\u00fcr falsche Adresse<\/h3>

        Der Kunde ist f\u00fcr die \u00dcberpr\u00fcfung der Richtigkeit der eingegebenen Lieferdaten verantwortlich. W\u00e4hrend des Kaufvorgangs fordert das System auf mehreren Bildschirmen die Best\u00e4tigung der Adresse, und der Kunde erh\u00e4lt zus\u00e4tzlich eine Best\u00e4tigungs-E-Mail mit allen Einzelheiten der Bestellung. FV Componentes ist nicht verantwortlich f\u00fcr vom Kunden eingegebene Adressfehler.<\/p>

        Kann die Sendung aufgrund einer falschen, unvollst\u00e4ndigen oder nicht vorhandenen Adresse, die dem Kunden zuzurechnen ist, nicht zugestellt werden, gehen die zus\u00e4tzlich anfallenden Kosten - einschlie\u00dflich der Bearbeitung durch den Spediteur, Nachsendung oder erneute Zustellung - vollst\u00e4ndig zu Lasten des Kunden.<\/p>

        Wenn die Ware aus diesem Grund nicht geliefert werden kann, wird FV Componentes die notwendigen Schritte unternehmen, um sie zur\u00fcckzuholen. Die R\u00fcckerstattung an den Kunden erfolgt innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist, nachdem die Verantwortung des Kunden f\u00fcr den Fehler anerkannt wurde und die Ware in einwandfreiem Zustand in unseren Einrichtungen eingegangen ist. Die durch den Fehler des Kunden verursachten Verwaltungs- und Transportkosten werden von dem zu erstattenden Betrag abgezogen.<\/p>

        Preise, Steuern, Abgaben und Z\u00f6lle<\/h2>

        Die Preise sind in Euro angegeben. Die Produktpreise k\u00f6nnen variieren, aber eventuelle \u00c4nderungen wirken sich nicht auf Bestellungen aus, f\u00fcr die bereits eine Auftragsbest\u00e4tigung verschickt wurde.<\/p>

        Der Endpreis kann je nach Lieferadresse und Profil des K\u00e4ufers (privat oder beruflich) entsprechend den jeweils geltenden Steuern variieren:<\/p>

        • Das spanische Festland und die Balearen:<\/strong> Der UVP enth\u00e4lt in allen F\u00e4llen die Mehrwertsteuer.<\/li>
        • Andere EU-L\u00e4nder - Einzelpersonen:<\/strong> Der Verkaufspreis enth\u00e4lt die Mehrwertsteuer im Bestimmungsland im Rahmen der OSS-Regelung.<\/li>
        • Andere EU-L\u00e4nder - Unternehmen oder Freiberufler:<\/strong> Der UVP enth\u00e4lt keine Mehrwertsteuer, sofern der K\u00e4ufer im Register f\u00fcr innergemeinschaftliche Marktteilnehmer (ROI) eingetragen ist und eine g\u00fcltige Steueridentifikationsnummer vorlegt. Andernfalls wird die entsprechende Mehrwertsteuer f\u00e4llig.<\/li>
        • Kanarische Inseln:<\/strong> Der Vorgang unterliegt nicht der spanischen Mehrwertsteuer. Am Bestimmungsort k\u00f6nnen lokale Steuern anfallen (IGIC).<\/li><\/ul>

          Abmeldung und L\u00f6schung von Konten<\/h2>

          Benutzerkonten werden nicht wegen mangelnder Nutzung gel\u00f6scht. Der Nutzer kann sich abmelden, indem er dies \u00fcber sein Kontoprofil beantragt oder eine E-Mail an comercial@fvcomponentes.com schickt.<\/p>

          Bei Nichtbezahlung einer Bestellung kann die Bestellung vor\u00fcbergehend ausgesetzt werden, bis die Situation gekl\u00e4rt ist. Wenn mehr als 15 Tage vergehen, ohne dass die Situation gekl\u00e4rt ist, kann FV Componentes die Bestellung stornieren.<\/p>

          FV Componentes beh\u00e4lt sich das Recht vor, das Benutzerkonto zu sperren oder zu l\u00f6schen, wenn es auf rechtswidrige Art und Weise oder unter Versto\u00df gegen die hier genannten Verpflichtungen genutzt wird. Die Sperrung oder L\u00f6schung des Kontos hat keine Auswirkung auf die Verpflichtung zur Bezahlung der gekauften Produkte.<\/p>

          R\u00fcckgabe<\/h2>

          Wir bei FV Componentes m\u00f6chten, dass Sie mit jeder Bestellung zufrieden sind. Um einen Artikel zur\u00fcckzusenden, befolgen Sie bitte die nachstehenden Verfahren.<\/p>

          Obligatorische Verpackungsstandards<\/h3>

          Die Produkte m\u00fcssen in ihrer Originalverpackung zur\u00fcckgeschickt werden, gesch\u00fctzt in einem stabilen Karton, der keine St\u00f6\u00dfe oder Beulen aufweist. Wenn die Originalverpackung des Produkts w\u00e4hrend des R\u00fccktransports auch nur leicht besch\u00e4digt wird, wird die R\u00fcckgabe nicht akzeptiert.<\/p>

          Nicht zugelassen sind<\/strong> R\u00fccksendungen in Plastikt\u00fcten, Packpapier oder anderen Verpackungen, die die Originalverpackung nicht mechanisch sch\u00fctzen. R\u00fccksendungen, die unter diesen Bedingungen eingehen, werden automatisch abgelehnt.<\/p>

          Wenn FV Componentes die Sammlung verwaltet, wir empfehlen dringend, Fotos des vorbereiteten Pakets vorzulegen<\/strong> aus denen die Verpackung, der allgemeine Zustand des Kartons, die Etiketten und die \u00e4u\u00dfere Versiegelung deutlich hervorgehen. Diese Dokumentation ist unerl\u00e4sslich, um im Falle von Verlust, Bruch oder Besch\u00e4digung eine eventuelle Reklamation beim Transportunternehmen zu bearbeiten. Ohne diese Fotos ist FV Componentes m\u00f6glicherweise nicht in der Lage, einen Anspruch gegen\u00fcber dem Transportunternehmen geltend zu machen, was die L\u00f6sung des Vorfalls zu Gunsten des Kunden beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnte.<\/p>

          1. falsches, defektes oder beim Transport besch\u00e4digtes Produkt<\/h3>

          Sollten Sie einen falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie m\u00f6glich. Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie vor dem \u00d6ffnen, ob die Verpackung mit der von Ihnen bestellten \u00fcbereinstimmt.<\/p>

          Wenn das Produkt fehlerhaft oder besch\u00e4digt ist, werden wir gem\u00e4\u00df den Bestimmungen des Abschnitts \u00fcber Garantien reagieren.<\/p>

          Besch\u00e4digung beim Transport:<\/strong> Sollte das Produkt w\u00e4hrend des Transports besch\u00e4digt worden sein, melden Sie uns den Vorfall bitte schriftlich unter comercial@fvcomponentes.com und vermerken Sie den Schaden auf dem Papierlieferschein des Spediteurs und senden Sie uns ein Foto oder eine gescannte Kopie des Lieferscheins. Ohne diesen Vermerk ist es nicht m\u00f6glich, eine Reklamation wegen eines Transportschadens zu bearbeiten.<\/p>

          Verantwortung des Kunden an der Rezeption:<\/strong> Bei Erhalt der Bestellung ist der Kunde daf\u00fcr verantwortlich, den \u00e4u\u00dferen Zustand der Verpackung zu \u00fcberpr\u00fcfen, bevor er den Lieferschein unterschreibt. Weist die Verpackung Anzeichen von Verschlechterung, Besch\u00e4digung oder Manipulation auf, muss dies ausdr\u00fccklich auf dem Lieferschein in Anwesenheit des Spediteurs vermerkt und an comercial@fvcomponentes.com \u00fcbermittelt werden, wobei Fotos der Verpackung und des Produkts beizuf\u00fcgen sind.<\/p>

          F\u00fcr die Geltendmachung von Anspr\u00fcchen gegen\u00fcber dem Transportunternehmen ist es unerl\u00e4sslich, dass der Schaden auf dem Lieferschein vermerkt wird und dass FV Componentes die Meldung erh\u00e4lt. innerhalb von 24 Stunden<\/strong> ab Erhalt. Diese Frist schr\u00e4nkt das Recht des Kunden, sich bei FV Componentes gem\u00e4\u00df den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen zu beschweren, nicht ein, aber sie schr\u00e4nkt die M\u00f6glichkeit von FV Componentes ein, diese Beschwerde an das Transportunternehmen weiterzuleiten. Nach Ablauf von 24 Stunden ist FV Componentes nicht mehr in der Lage, im Namen des Kunden eine Reklamation an den Spediteur zu richten, was die L\u00f6sung des Problems erschweren k\u00f6nnte.<\/p>

          Im Falle von Batterien oder Solarmodulen, die w\u00e4hrend des Transports in einer von FV Componentes durchgef\u00fchrten Sendung besch\u00e4digt wurden, \u00fcbernehmen wir die Kosten f\u00fcr die Abholung und den erneuten Versand des Materials in vollem Umfang, vorausgesetzt, der Schaden wurde auf dem Lieferschein vermerkt und mit der entsprechenden Fotodokumentation innerhalb der festgelegten Frist mitgeteilt.<\/p>

          2. Recht auf Widerruf<\/h3>

          Gem\u00e4\u00df der LGDCU und solange Sie ein K\u00e4ufer f\u00fcr den privaten Gebrauch sind, haben Sie ein Widerrufsrecht, aufgrund dessen Sie das Produkt innerhalb einer maximalen Frist von 14 Kalendertage<\/strong> ab Erhalt, ohne dass eine Begr\u00fcndung erforderlich ist. Sie m\u00fcssen uns Ihre Entscheidung unter comercial@fvcomponentes.com mitteilen und auf eine Antwort mit Anweisungen warten, wie Sie Ihre R\u00fccksendung korrekt identifizieren k\u00f6nnen.<\/p>

          Um dieses Recht in Anspruch nehmen zu k\u00f6nnen, muss sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befinden, die Originalverpackung und alle Teile m\u00fcssen erhalten sein. Ist dies nicht der Fall, beh\u00e4lt sich FV Componentes das Recht vor, die R\u00fcckgabe abzulehnen oder einen geringeren Betrag zu zahlen, der Ihnen mitgeteilt wird.<\/p>

          Die R\u00fcckerstattung des Kaufpreises erfolgt nach \u00dcberpr\u00fcfung des Zustands der Ware mit demselben Zahlungsmittel, das f\u00fcr den Kauf verwendet wurde, und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem zuverl\u00e4ssigen Eingang des Widerrufsantrags.<\/p>

          R\u00fccksendekosten:<\/strong><\/p>

          Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung, die sich aus dem Widerrufsrecht ergeben, gehen zu Lasten des K\u00e4ufers. FV Componentes bietet die M\u00f6glichkeit der Abholung (nur auf dem spanischen Festland und den Balearen) zu den folgenden Tarifen:<\/p>
          Wert der Ausr\u00fcstung (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer)<\/th>Kosten pro Fahrt (Abholung oder R\u00fcckfahrt)<\/th><\/tr><\/thead>
          Weniger als 1.000 \u20ac<\/td>11,00 \u20ac (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer)<\/td><\/tr>
          1.000 \u20ac oder mehr<\/td>16,20 \u20ac (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

          Jede Fahrt wird gesondert in Rechnung gestellt (Abholung am Wohnort des Kunden oder R\u00fcckfahrt zum Wohnort des Kunden).<\/em><\/p>

          Bei Victron-Batterien und -Solarmodulen entsprechen die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung aufgrund der besonderen Transportbedingungen dem urspr\u00fcnglichen Versandtarif zuz\u00fcglich einer zus\u00e4tzlichen Bearbeitungsgeb\u00fchr von 10 % pro Weg.<\/p>

          Wenn der Artikel bei Erhalt Sch\u00e4den oder Gebrauchsspuren aufweist oder die Verpackung nicht in einwandfreiem Zustand ist, wird der Kunde als Grund f\u00fcr die Ablehnung benachrichtigt und es wird ihm die R\u00fccksendung des Artikels mit denselben angegebenen Kosten angeboten.<\/p>

          Spezielle Produkte 110V-120V:<\/strong><\/p>

          Ger\u00e4te mit 110V-120V Spannungsausgang werden auf Anfrage geliefert. Ein Zuschlag von 35 \u20ac (inkl. MwSt.) ist mit jeder Stornierung im Falle zus\u00e4tzlicher Vertriebsformalit\u00e4ten verbunden. Der Kunde erkl\u00e4rt, sich dieses Umstandes bewusst zu sein und ihn zu akzeptieren.<\/p>

          Wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben:<\/strong><\/p>

          Wenn Sie den Antrag stornieren oder \u00e4ndern m\u00f6chten, bevor er bearbeitet wird, teilen Sie uns dies einfach und kostenlos mit.<\/p>

          Kontakt f\u00fcr R\u00fccksendungen<\/h3>
          • Telefon: (+34) 968 978 301<\/li>
          • Abschnitt \u201cKontakt\u201d auf dieser Website<\/li>
          • E-Mail: comercial@fvcomponentes.com<\/li><\/ul>

            Alle R\u00fccksendungen sollten an folgende Adresse gerichtet werden: FVComponentes.com - C\/ Bratislava, 5, P.I. Cabezo Beaza, 30353, Cartagena, Murcia, Spanien<\/strong><\/p>

            Garantien<\/h2>

            Victron Energy bietet standardm\u00e4\u00dfig 5 Jahre Garantie, mit Ausnahme der Batterien: 2 Jahre f\u00fcr Blei-S\u00e4ure-Batterien und 3 Jahre f\u00fcr Lithium-Batterien. F\u00fcr Lithiumbatterien ist es zwingend erforderlich, dass das System mit einem Victron BMS ausgestattet ist, damit die Garantie in Anspruch genommen werden kann.<\/p>

            F\u00fcr alle anderen Produkte, mit Ausnahme derjenigen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit von den Garantiebestimmungen f\u00fcr Verbrauchsg\u00fcter ausgeschlossen sind, und unter der Voraussetzung, dass der K\u00e4ufer einen bestimmten Gebrauch macht, sind alle unsere Produkte gegen Herstellungsfehler w\u00e4hrend 3 Jahre<\/strong> ab dem Kaufdatum (oder dem Datum der Lieferung, falls sp\u00e4ter) oder ein Jahr, wenn der Artikel nicht neu ist.<\/p>

            Wir haften f\u00fcr jede Vertragswidrigkeit, die der K\u00e4ufer uns innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnisnahme mitteilt.<\/p>

            Tritt der Mangel innerhalb der ersten 2 Jahre nach Lieferung auf, so wird vermutet, dass er bereits zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden war, es sei denn, wir k\u00f6nnen das Gegenteil beweisen. Nach Ablauf von 2 Jahren besteht diese Vermutung nicht mehr.<\/p>

            Im Falle eines mangelhaften Produkts k\u00f6nnen wir je nach Sachlage nachbessern, ersetzen, den Preis mindern oder den Vertrag k\u00fcndigen. Diese Schritte sind f\u00fcr den K\u00e4ufer v\u00f6llig kostenlos (einschlie\u00dflich der Transportkosten), wenn der Artikel nach der \u00dcberpr\u00fcfung durch den offiziellen Dienst ein Problem aufweist, das unter die Herstellergarantie f\u00e4llt.<\/p>

            \u00dcberholung ohne Defekt oder Problem, das nicht unter die Garantie f\u00e4llt<\/h3>

            Stellt sich nach der \u00dcberpr\u00fcfung durch den amtlichen Dienst heraus, dass das Ger\u00e4t nicht defekt ist oder dass der Fehler auf produktfremde Faktoren zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, tr\u00e4gt der Kunde die Transportkosten (Abholung + R\u00fccksendung) und die Pr\u00fcfgeb\u00fchr des Herstellers.<\/p>

            Es gelten die folgenden Tarife:<\/p>

            Wert der Ausr\u00fcstung weniger als 300 \u20ac (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer)<\/strong><\/p>

            • Kosten f\u00fcr den R\u00fccktransport: 22,00 \u20ac (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer)<\/strong><\/li>
            • Geb\u00fchr des Herstellers f\u00fcr die \u00dcberholung: 20,00 \u20ac (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer)<\/strong><\/li>
            • Gesamt: 42,00 \u20ac (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer)<\/strong><\/li><\/ul>

              Auf freiwilliger Basis kann der Kunde bei der Lieferung eine Kaution in H\u00f6he von 42,00 \u20ac hinterlegen, die in voller H\u00f6he zur\u00fcckerstattet wird, wenn sich endg\u00fcltig herausstellt, dass das Ger\u00e4t einen Mangel aufweist, der unter die Herstellergarantie f\u00e4llt.<\/p>

              Wert der Ausr\u00fcstung zwischen 300 \u20ac und 1.000 \u20ac (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer)<\/strong><\/p>

              • Kosten f\u00fcr den R\u00fccktransport: 32,00 \u20ac (inklusive Mehrwertsteuer)<\/strong><\/li>
              • Geb\u00fchr des Herstellers f\u00fcr die \u00dcberholung: 35,00 \u20ac (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer)<\/strong><\/li>
              • Gesamt: 67,00 \u20ac (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer)<\/strong><\/li><\/ul>

                Wert der Ausr\u00fcstung \u00fcber 1.000 \u20ac (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer)<\/strong><\/p>

                • Kosten f\u00fcr den R\u00fccktransport: 64,00 \u20ac (inklusive Mehrwertsteuer)<\/strong><\/li>
                • Geb\u00fchr des Herstellers f\u00fcr die \u00dcberholung: 65,00 \u20ac (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer)<\/strong><\/li>
                • Gesamt: 129,00 \u20ac (einschlie\u00dflich Mehrwertsteuer)<\/strong><\/li><\/ul>

                  Von der Garantie ausgeschlossen sind M\u00e4ngel und Sch\u00e4den, die durch \u00e4u\u00dfere Einfl\u00fcsse, Unf\u00e4lle, eine nicht den Anweisungen des Herstellers entsprechende Nutzung, unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch oder normale Abnutzung verursacht wurden. Ebenfalls ausgeschlossen sind Produkte, die vom Kunden oder einer nicht von FV Componentes autorisierten Person ver\u00e4ndert oder repariert wurden.<\/p>

                  Nach den Vorschriften und bis zum Beweis des Gegenteils gelten die Erzeugnisse als vertragsgem\u00e4\u00df, wenn sie alle nachstehend aufgef\u00fchrten Anforderungen erf\u00fcllen:<\/p>

                  (a) der angegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften des dem Verbraucher vorgestellten Produkts aufweisen; b) sich f\u00fcr die Zwecke eignen, f\u00fcr die \u00e4hnliche Produkte normalerweise bestimmt sind; c) eine Qualit\u00e4t und Leistung aufweisen, die bei einem Produkt derselben Art \u00fcblich sind und die der Verbraucher angesichts der Art des Produkts vern\u00fcnftigerweise erwarten kann; d) die Qualit\u00e4t und Leistung aufweisen, die der Verbraucher angesichts der Art des Produkts vern\u00fcnftigerweise erwarten kann.<\/p>

                  L\u00f6sung von Konflikten<\/h2>

                  Im Falle eines Rechtsstreits oder einer Reklamation, die sich aus diesem Vertrag ergeben, kann der Kunde zun\u00e4chst FV Componentes \u00fcber comercial@fvcomponentes.com kontaktieren. FV Componentes wird auf jede Reklamation so schnell wie m\u00f6glich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von h\u00f6chstens einem Monat nach ihrer Einreichung antworten.<\/p>

                  Gem\u00e4\u00df den Bestimmungen des Organgesetzes 1\/2025 vom 15. Januar \u00fcber Ma\u00dfnahmen zur Verbesserung der Effizienz der \u00f6ffentlichen Justiz m\u00fcssen die Parteien vor der Einreichung einer Klage versuchen, den Konflikt durch ein geeignetes Mittel zur Streitbeilegung (ADR) wie Mediation, Schlichtung oder direkte Verhandlung zu l\u00f6sen.<\/p>

                  Zur Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten in der EU (gem\u00e4\u00df Artikel 14 Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 524\/2013) stellt die Europ\u00e4ische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verf\u00fcgung: https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/?event=main.home.show&lng=ES.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  T\u00e9rminos y condiciones de venta FVComponentes.com FVComponentes.com \u2014 Condiciones Generales de Venta FVComponentes.com es una tienda online especializada en componentes fotovoltaicos y sistemas de almacenamiento de energ\u00eda, con especial foco en las marcas Victron Energy y Pytes. Es responsabilidad legal de ICIDE Energ\u00eda, S.L. (en adelante, “FVComponentes.com”). Por medio de su aceptaci\u00f3n, el Usuario manifiesta […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"unboxed","site-sidebar-style":"unboxed","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-4726","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fvcomponentes.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4726","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fvcomponentes.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fvcomponentes.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fvcomponentes.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fvcomponentes.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4726"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/fvcomponentes.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4726\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":38842,"href":"https:\/\/fvcomponentes.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4726\/revisions\/38842"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fvcomponentes.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4726"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}